ИП Самаров Владимир Сергеевич (сервисный центр IZHPIXEL)
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных клиентов и посетителей в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор данных:
- ИП Самаров Владимир Сергеевич
- ИНН: 181301750348
- Адрес фактический: 30 лет победы дом 2, офис 110
- Контакты: тел. 8-999-228-05-77, imeil izhpixel@yandex.ru
2. Какие данные мы обрабатываем?
- ФИО клиента;
- Контактные данные (телефон, email);
- Информация об устройстве (модель, серийный номер, дефекты);
- Реквизиты договора/заказа (если требуется);
- Данные для оплаты (если клиент оплачивает услуги онлайн).
3. Цели обработки
- Заключение и исполнение договора на ремонт;
- Связь с клиентом (уведомления о статусе ремонта);
- Гарантийное обслуживание;
- Отправка чеков и документов;
- Улучшение качества услуг (анонимные опросы).
4. Правовые основания
Обработка данных осуществляется на основании:
- Согласия клиента (ст. 6 152-ФЗ);
- Договора на оказание услуг (ст. 6 152-ФЗ);
- Требований законодательства
5. Сроки хранения
- 5 лет — для договоров и финансовых документов (НК РФ);
- 3 года — для контактных данных после последнего обращения;
- До завершения гарантийного срока — для информации о ремонте.
После истечения сроков данные уничтожаются
6. Кому передаются данные?
- Только уполномоченным сотрудникам сервисного центра;
- Платежным системам (если клиент оплачивает онлайн);
- Госорганам (по запросу, например, при проверках).
7. Защита данных
Мы применяем меры безопасности:
- Антивирусная защита компьютеров;
- Шифрование платежных данных (если есть онлайн-оплата);
- Физическая защита бумажных документов (сейф).
8. Права клиента
Вы можете:
- Отозвать согласие на обработку (письменно или по email);
- Запросить доступ к своим данным;
- Потребовать исправления или удаления данных.
Контакты для запросов: тел. 8-999-228-05-77 imeil izhpixel@yandex.ru